Политика в отношении обработки персональных данных
В ООО «ВИКТОРИЯ» (Стоматологическая клиника Старостин)
1. Общие положения
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ВИКТОРИЯ" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://starostin.clinic. Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую Оператором в связи с оказанием медицинской помощи и исполнением договоров на оказание платных медицинских услуг. Такая обработка регулируется отдельными документами Оператора и законодательством в сфере охраны здоровья.
Сведения об Операторе:
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВИКТОРИЯ»
Сокращённое наименование: ООО "ВИКТОРИЯ"
ОГРН: 1026301513259
ИНН: 6318312041
Адрес места нахождения: 443067, г. Самара, ул. Гагарина, д. 105
Адреса осуществления деятельности: г. Самара, ул. Гагарина, 105; г. Самара, ул. Тухачевского, 80
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: alex19740101@yandex.ru
Телефоны: 8 (846) 262-77-77, 8 (927) 739-73-97
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Старостин Александр Александрович
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://starostin.clinic.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://starostin.clinic.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://starostin.clinic.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки: обработка обращений, поступивших через формы на сайте, и осуществление обратного звонка; консультирование по составу, стоимости и условиям оказания стоматологических услуг; согласование даты и времени и запись на приём.
Персональные данные:
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа работникам Оператора и лицам, действующим по его поручению), блокирование, удаление, уничтожение. Способ — смешанный: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Цель обработки: обеспечение работоспособности Сайта
Персональные данные: технические файлы cookie, обеспечивающие корректную работу Сайта и его форм, сохранение выбранных Пользователем настроек, включая настройки версии для слабовидящих и выбор категорий файлов cookie.
Правовые основания: осуществление прав и законных интересов Оператора по обеспечению функционирования Сайта при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта — п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, хранение, использование, удаление. Способ — автоматизированный.
Цель обработки: анализ использования Сайта
Персональные данные:
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача лицу, осуществляющему обработку по поручению Оператора, обезличивание, удаление, уничтожение. Способ — автоматизированный.
Цель обработки: показ рекламных материалов Оператора и оценка эффективности рекламных кампаний, включая ремаркетинг.
Персональные данные:
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача рекламным платформам, удаление, уничтожение. Способ — автоматизированный.
Цель обработки: предоставление справочной информации по вопросам, поступившим через форму «Задать вопрос» на Сайте.
Персональные данные: имя; номер контактного телефона или адрес электронной почты; выбранный филиал; тема и содержание вопроса; выбранный способ ответа.
Правовые основания: согласие Пользователя, предоставляемое при заполнении формы на Сайте — п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа работникам Оператора и лицам, действующим по его поручению), блокирование, удаление, уничтожение. Способ — смешанный: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Срок обработки: до предоставления ответа, но не более одного года с даты обращения, либо до отзыва согласия.
Цель обработки: рассмотрение обращений и претензий, поступивших через форму «Сообщить о проблеме» на Сайте, и подготовка ответа на них.
Персональные данные — фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; выбранный филиал; содержание обращения.
Правовые основания: согласие Пользователя, предоставляемое при заполнении формы на Сайте — п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Рассмотрение претензий осуществляется также во исполнение обязанностей Оператора, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа работникам Оператора, уполномоченным на рассмотрение обращений), блокирование, удаление, уничтожение. Способ — смешанный: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Срок обработки: в течение трёх лет с даты направления окончательного ответа на обращение.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с ним договора при условии соблюдения требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных. Обработка данных, вводимых в формы на Сайте, осуществляется с использованием технической инфраструктуры платформы, на которой функционирует Сайт. Для сбора статистики посещений используется сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Иным лицам персональные данные передаются только с согласия субъекта персональных данных либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора alex19740101@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора alex19740101@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными, определяется целью их обработки и приведён в разделе 6 настоящей Политики применительно к каждой цели.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
10.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты alex19740101@yandex.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Настоящая редакция Политики действует с «21.09.2026». Предыдущие редакции хранятся Оператором и предоставляются по запросу субъекта персональных данных.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://starostin.clinic/privacy.
Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных) и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ООО "ВИКТОРИЯ" (далее — Оператор).
1.1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://starostin.clinic. Настоящая Политика не распространяется на обработку персональных данных, осуществляемую Оператором в связи с оказанием медицинской помощи и исполнением договоров на оказание платных медицинских услуг. Такая обработка регулируется отдельными документами Оператора и законодательством в сфере охраны здоровья.
Сведения об Операторе:
Полное наименование: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ВИКТОРИЯ»
Сокращённое наименование: ООО "ВИКТОРИЯ"
ОГРН: 1026301513259
ИНН: 6318312041
Адрес места нахождения: 443067, г. Самара, ул. Гагарина, д. 105
Адреса осуществления деятельности: г. Самара, ул. Гагарина, 105; г. Самара, ул. Тухачевского, 80
Адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: alex19740101@yandex.ru
Телефоны: 8 (846) 262-77-77, 8 (927) 739-73-97
Ответственный за организацию обработки персональных данных: Старостин Александр Александрович
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.2. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.3. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://starostin.clinic.
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
2.6. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.7. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.8. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://starostin.clinic.
2.9. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее — персональные данные, разрешенные для распространения).
2.10. Пользователь — любой посетитель веб-сайта https://starostin.clinic.
2.11. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.12. Распространение персональных данных — любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
2.13. Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
2.14. Уничтожение персональных данных — любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и/или уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Основные права и обязанности Оператора
3.1. Оператор имеет право:
— получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
— в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных, а также, направления обращения с требованием о прекращении обработки персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
— самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
3.2. Оператор обязан:
— предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
— организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
— отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
— сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 дней с даты получения такого запроса;
— публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
— принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
— прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
— исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
4. Основные права и обязанности субъектов персональных данных
4.1. Субъекты персональных данных имеют право:
— получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
— требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
— выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров, работ и услуг;
— на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных;
— обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
— на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
4.2. Субъекты персональных данных обязаны:
— предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
— сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных.
4.3. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
5. Принципы обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
5.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
5.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
5.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
5.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
5.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Цели обработки персональных данных
Цель обработки: обработка обращений, поступивших через формы на сайте, и осуществление обратного звонка; консультирование по составу, стоимости и условиям оказания стоматологических услуг; согласование даты и времени и запись на приём.
Персональные данные:
- фамилия, имя, отчество (при указании Пользователем);
- номер телефона.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа работникам Оператора и лицам, действующим по его поручению), блокирование, удаление, уничтожение. Способ — смешанный: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Цель обработки: обеспечение работоспособности Сайта
Персональные данные: технические файлы cookie, обеспечивающие корректную работу Сайта и его форм, сохранение выбранных Пользователем настроек, включая настройки версии для слабовидящих и выбор категорий файлов cookie.
Правовые основания: осуществление прав и законных интересов Оператора по обеспечению функционирования Сайта при условии, что не нарушаются права и свободы субъекта — п. 7 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, хранение, использование, удаление. Способ — автоматизированный.
Цель обработки: анализ использования Сайта
Персональные данные:
- аналитические файлы cookie;
- IP-адрес; сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
- сведения о посещённых страницах, дате, времени и продолжительности посещения;
- источник перехода на Сайт.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, использование, передача лицу, осуществляющему обработку по поручению Оператора, обезличивание, удаление, уничтожение. Способ — автоматизированный.
Цель обработки: показ рекламных материалов Оператора и оценка эффективности рекламных кампаний, включая ремаркетинг.
Персональные данные:
- рекламные файлы cookie;
- идентификаторы, присваиваемые рекламными системами;
- сведения о просмотренных страницах и совершённых на Сайте действиях.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, хранение, использование, передача рекламным платформам, удаление, уничтожение. Способ — автоматизированный.
Цель обработки: предоставление справочной информации по вопросам, поступившим через форму «Задать вопрос» на Сайте.
Персональные данные: имя; номер контактного телефона или адрес электронной почты; выбранный филиал; тема и содержание вопроса; выбранный способ ответа.
Правовые основания: согласие Пользователя, предоставляемое при заполнении формы на Сайте — п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа работникам Оператора и лицам, действующим по его поручению), блокирование, удаление, уничтожение. Способ — смешанный: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Срок обработки: до предоставления ответа, но не более одного года с даты обращения, либо до отзыва согласия.
Цель обработки: рассмотрение обращений и претензий, поступивших через форму «Сообщить о проблеме» на Сайте, и подготовка ответа на них.
Персональные данные — фамилия, имя, отчество; номер контактного телефона; выбранный филиал; содержание обращения.
Правовые основания: согласие Пользователя, предоставляемое при заполнении формы на Сайте — п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Рассмотрение претензий осуществляется также во исполнение обязанностей Оператора, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Виды обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление доступа работникам Оператора, уполномоченным на рассмотрение обращений), блокирование, удаление, уничтожение. Способ — смешанный: с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
Срок обработки: в течение трёх лет с даты направления окончательного ответа на обращение.
7. Условия обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
7.2. Обработка персональных данных необходима для осуществления прав и законных интересов оператора или третьих лиц либо для достижения общественно значимых целей при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
8. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
8.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
8.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на основании заключаемого с ним договора при условии соблюдения требований к конфиденциальности и безопасности персональных данных. Обработка данных, вводимых в формы на Сайте, осуществляется с использованием технической инфраструктуры платформы, на которой функционирует Сайт. Для сбора статистики посещений используется сервис Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Иным лицам персональные данные передаются только с согласия субъекта персональных данных либо в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора alex19740101@yandex.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
8.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей, для которых были собраны персональные данные, если иной срок не предусмотрен договором или действующим законодательством.
Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора alex19740101@yandex.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8.5. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
8.6. Оператор при обработке персональных данных обеспечивает конфиденциальность персональных данных.
8.7. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
8.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных, отзыв согласия субъектом персональных данных или требование о прекращении обработки персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
9. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными
9.1. Перечень действий, совершаемых Оператором с персональными данными, определяется целью их обработки и приведён в разделе 6 настоящей Политики применительно к каждой цели.
9.2. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств, с передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.
10.2. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.
11. Конфиденциальность персональных данных
Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
12. Заключительные положения
12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты alex19740101@yandex.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией. Настоящая редакция Политики действует с «21.09.2026». Предыдущие редакции хранятся Оператором и предоставляются по запросу субъекта персональных данных.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://starostin.clinic/privacy.